Rất nhiều chủ shop đầu tư máy ảnh xịn, đèn đủ loại, xem không ít video hướng dẫn chụp ảnh sản phẩm. Ảnh chụp ra nhìn cũng sáng sủa, rõ ràng, thậm chí còn được khen là đẹp. Nhưng khi đăng bán, đơn vẫn lẹt đẹt. Vấn đề nằm ở chỗ ảnh đẹp chưa chắc đã đúng vai trò của ảnh quảng cáo.
Dưới đây là những lý do phổ biến khiến ảnh tự chụp của chủ shop khó tạo ra chuyển đổi.
1. Chụp theo cảm tính thay vì theo hành vi mua hàng
Nhiều người chụp theo gu cá nhân.
Góc này thấy lạ thì chụp, ánh sáng này thấy đẹp thì giữ, bố cục này nhìn nghệ thì dùng. Nhưng khách hàng không mua bằng cảm xúc của người chụp, họ mua bằng cảm nhận về lợi ích, sự tin cậy và mức độ phù hợp với nhu cầu.
Ảnh quảng cáo cần trả lời nhanh các câu hỏi trong đầu người mua, không phải khoe góc chụp độc.
2. Không làm nổi bật điểm bán hàng chính
Sản phẩm nào cũng có điểm mạnh để thuyết phục khách.
Ảnh tự chụp thường dàn trải, cái gì cũng thấy nhưng không có điểm nhấn. Khách xem ảnh nhưng không biết lý do vì sao nên chọn sản phẩm này thay vì sản phẩm khác. Khi điểm bán hàng không được thể hiện rõ bằng hình ảnh, khách sẽ lướt qua rất nhanh.
3. Ánh sáng làm sản phẩm trông rẻ hơn thực tế
Ánh sáng là yếu tố nhiều chủ shop đánh giá thấp.
Chụp đủ sáng không đồng nghĩa với chụp đúng sáng. Ánh sáng sai có thể làm màu sản phẩm lệch, bề mặt nhìn kém chất lượng hoặc mất chi tiết quan trọng. Dù sản phẩm ngoài đời tốt, ảnh chụp sai ánh sáng vẫn khiến khách nghi ngờ giá trị thật.
4. Bố cục không phù hợp nền tảng bán hàng
Ảnh đăng trên sàn thương mại điện tử khác ảnh dùng cho mạng xã hội.
Nhiều chủ shop chụp ảnh chỉ để nhìn trên màn hình lớn, nhưng khách hàng lại xem chủ yếu trên điện thoại. Bố cục quá rối, chi tiết nhỏ, thiếu khoảng trống khiến ảnh khó nhìn khi thu nhỏ. Khi trải nghiệm xem ảnh kém, khả năng mua cũng giảm theo.
5. Màu sắc và phong cách thiếu đồng bộ
Một shop bán hàng chuyên nghiệp cần sự nhất quán.
Ảnh tự chụp theo từng đợt, mỗi lần một kiểu ánh sáng, một kiểu màu khiến gian hàng nhìn thiếu tin cậy. Khách hàng thường đánh giá độ uy tín của shop chỉ trong vài giây đầu khi lướt qua hình ảnh.
Phong cách không đồng bộ khiến thương hiệu khó ghi nhớ.
6. Hậu kỳ quá tay hoặc quá sơ sài
Chỉnh ảnh là con dao hai lưỡi.
Chỉnh quá mạnh khiến sản phẩm khác xa thực tế, khách dễ thất vọng khi nhận hàng. Không chỉnh hoặc chỉnh quá sơ sài lại khiến ảnh trông thiếu chuyên nghiệp. Cân bằng hậu kỳ là yếu tố quan trọng mà người không làm nghề lâu thường khó kiểm soát.
7. Không kể được câu chuyện cho sản phẩm
Ảnh bán hàng hiệu quả luôn có câu chuyện ngầm.
Sản phẩm được đặt trong bối cảnh sử dụng, gợi lên tình huống quen thuộc với khách hàng. Ảnh tự chụp thường chỉ dừng lại ở việc chụp sản phẩm đứng một mình, thiếu sự kết nối cảm xúc.
Khi khách không hình dung được mình sẽ dùng sản phẩm thế nào, quyết định mua sẽ chậm lại.
8. Thiếu góc chụp phục vụ niềm tin
Khách mua hàng online luôn có nỗi lo rủi ro.
Ảnh cần có những góc chụp rõ ràng về chi tiết, chất liệu, kích thước để giảm bớt sự nghi ngờ. Ảnh tự chụp nhiều khi bỏ qua các góc quan trọng này, dẫn đến việc khách phải hỏi lại hoặc bỏ qua sản phẩm.
Tự chụp ảnh sản phẩm không sai, nhưng để ảnh thực sự bán được hàng thì cần nhiều hơn một chiếc máy ảnh và vài chiếc đèn. Ảnh quảng cáo là sự kết hợp giữa tư duy marketing, hiểu khách hàng và kỹ năng hình ảnh.
Khi chủ shop hiểu được vai trò thật sự của ảnh quảng cáo, họ sẽ biết lúc nào nên tự chụp và lúc nào nên đầu tư chụp chuyên nghiệp để tối ưu hiệu quả kinh doanh.